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넥센타이어렌탈 케어서비스

넥센타이어 렌탈
결제·납부 문제 안내

렌탈료가 정상적으로 결제되지 않았다면

등록된 결제수단과 계좌 또는 카드 상태를 먼저 확인해보세요.

렌탈료 결제가 실패하는 주요 원인

다음과 같은 경우 렌탈료

결제가 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

  • 출금 계좌의 잔액 부족

  • 등록 카드의 한도 부족

  • 카드 승인 실패

  • 카드 분실·정지·유효기간 만료

  • 결제수단 변경이 필요한 경우

결제가 실패했다면 어떻게 해야 하나요?

우선 등록된 결제수단 상태를 확인한 후

재결제 또는 납부 방법을 확인해야 합니다.

결제수단 변경, 미납금 확인, 재결제 등 정확한 처리는

넥센타이어 고객센터 또는 넥센타이어 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

결제수단을 변경하고 싶다면?

1. 유선으로 변경


넥센타이어 고객센터로 연락하시면 변경이 가능합니다.
고객센터 : 1855-0100

2. 온라인으로 변경

https://www.nexen-nextlevel.com

위 홈페이지에서 아래의 절차대로 진행해주세요.

  • 홈페이지 회원 가입

  • 로그인

  • 마이페이지 → 인증번호 발급

  • 인증번호 발급 완료 → 로그 아웃 → 재 로그인

  • 마이페이지 → 나의 렌탈관리 → 내 계약 선택

  • 결제 정보 내 납부 방법 변경 클릭

  • 변경할 결제 정보 입력 후 저장
     

​미납금 납부는 어떻게 하나요?

넥센타이어 고객센터를 통해 바로 납부가 가능합니다.

​결제 실패로 인한 경우일 경우에는

결제 방법을 변경해주시면 3일(영업일 기준)이내에

재결제가 진행됩니다.

제휴카드로 할인을 받고 계실 경우

미납금 바로 납부의 경우 제휴카드 청구 할인이 

제공되지 않기 때문에

즉시 납부를 하지마시고 3일 후 재결제가 되도록 

​결제 방법을 변경하시는게 유리합니다.

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상호명 : 티알솔루션      l     대표 : 박정석

주소 : 경기도 파주시 책향기로 419 4층 405호  

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